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Présentez nous votre entreprise
?
Clicout.fr
fournit un service de résiliation
et de gestion des abonnements simple et
efficace.
Présentez-nous
vos activités ?
L'objectif
de clicout est celui de faciliter et de
simplifier les démarches
administratives longues et fastidieuses
que rencontrent les consommateurs lors
d’une résiliation
d’abonnements. Clicout agit sur huit
secteurs différents : ADSL,
téléphonie mobile et fixe,
TV payante, Energie…
Clicout.fr est un service complet
d’assistance à la rupture des
abonnements :
La rédaction de votre lettre de
résiliation
L’expédition de la lettre en
recommandée avec accusé de
récepetion
Le suivi et des conseils sur la meilleure
procédure à suivre.
Dans qu'elle région
intervenez-vous ?
Clicout intervient en priorité sur
le térritoire français du
fait de notre activité
néanmoins l’accès au
site Internet est aisé où
que l’on soit.
Quel est le profil de votre
clientèle ? Francophone ?
internationale ?
Le profil de nos internautes est en
majorité francophone.
Vos services sont adaptés pour
l'entreprise ? le particulier ?
Notre service s’adresse à
une population consitutée
essentiellement de particuliers mais une
activité tournéee vers les
professionnels est en
développement.
Comment voyez-vous l'évolution
de votre métier ?
Nos activités seront
complétées par
des utilisateurs permettant aux
opérateurs et fournisseurs de
services ClicIn.fr (ADSL,
téléphone,
télévision
payante, de l'énergie, ...)
peuvent être
comparés Ã
partir d'un point de vue qualitatif. En
effet, la comparaison est
basée sur les opinions et les
vidéos des
témoignages de d'autres
consommateurs. Pour ce
développement, et
l'application Clicout ClicIn
déplacer dans la voix du
«marketing social»
(conseils et notes des clients des
opérateurs et des
prestataires de services).
Quels sont vos atoûts face
à la concurrence ?
Notre force réside dans la pise
en oeuvre d’un service simple,
efficace et automatisé. Plus besoin
de chercher l’inspiration pour
rédiger la lettre de
résiliation, de trouver
l’adresse excate du service client du
son fournisseur, la perte de temps
à la Poste pour expédier son
courrier, le service vous décharge
de toutes ses contraintes.
Avez-vous un produit/service
spécifique pour les
expatriés ?
Plusieurs services peuvent être
mis en place pour les
expatriés.
Un service de gestion d’abonnement
« gratuit »,
sécurisé et
personnalisé est à leur
disposition. Cet outil permet une
dématérialisation
complète de leurs contrats
d’abonnements.
En complément de l’outil de
gestion, un système d’e-mails
de rappels « gratuit »
( à J- 30 et J- 15 jours) est
accéssible pour une
résiliation à la
période optimale de chaque
abonnement permettant une sortie sans
surcoûts.
Quelle est actuellement l'importance de
votre réseau ?
Clicout est présent sur
de nombreux sites Web (site commercial,
offre compateurs, sites communautaires,
bons plans, des consommateurs, ...)
Avec quels mots clefs nos lecteurs
peuvent vous trouver facilement ?
Résiliation, résilier,
clicout, désabonner,
désabonnement, lettre de
résiliation…
Quelles informations trouve-t-on sur
votre site web ?
Les internautes peuvent accèder
à une information juridique (y
compris contentieuse) pour le bon
déroulement de leur
résiliation.
Qui faut-il contacter au sein de votre
entreprise ?
Vos internautes peuvent contacter le
service client clicout par :
Mail : support@clicout.fr
Téléphone :
01.47.75.33.01
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Etats-Unis