Quest-ce
que la conciergerie dentreprise
?
La conciergerie dentreprise, a pour
mission dalléger les
salariés de toutes les «
tracasseries » du quotidien. Les
prestations proposées sont diverses
et variées : courses alimentaires,
entretien automobile, pressing,
baby-sitting, démarches
administratives, massages, etc. Les
services sont rendus sur le lieu de
travail ou à domicile, directement
par des concierges ou par le biais de
partenaires.
Jacqueline C, cadre chez
LOréal
«Je travaille à temps
plein avec deux enfants, je cours toute la
journée, dans tous les
programmes, les
responsabilités et les
situations d'urgence. J'ai toujours
ressenti beaucoup de temps. Merci
à la conciergerie, j'ai
aidé dans mes
tâches quotidiennes et je me
sens plus détendu et
disponible pour travailler, et je fais la
plupart de ma famille. "" ... Je suis
soulagé parce que je sais que
je peux simplement demander Ã
mon concierge.»
Qui paie quoi ?
L'entreprise paie une redevance mensuelle
pour permettre aux travailleurs le libre
accès à des
services de conciergerie. Les
employés, quant
à lui, ne payer que le
coût des prestations au prix
du marché (nettoyage
à sec, des
altérations, lavage des
voitures, gardiennage, etc.) Sans frais
supplémentaires.
Quel type de Conciergerie pour ma
société ?
Situé dans les grandes villes
(Paris, Marseille, Lyon, Nice), le
calendrier pour tous les types
d'entreprises: petites, moyennes et
grandes entreprises, adaptés
aux besoins individuels (physique gardien
à temps plein ou partiel
conciergerie conciergerie
partagés ou virtuels). Pour
réaliser sa mission, le
chronométrage a
développé une
plateforme technologique pour un service
efficace et de qualité
à ses abonnés
pour assurer.
TimeKeeping conciergerie à la
pointe de la technologie
Lors de la mise en place de la
conciergerie, timeKeeping
génère sur sa plateforme
technique un espace dédié et
personnalisé à
lentreprise. Chaque
salarié-abonné peut se
connecter sur cet espace au travers
dun portail internet privé et
sécurisé, et accéder
à un ensemble doutils lui
permettant de : visualiser la liste des
services mis à sa disposition,
commander facilement les prestations dont
il a besoin, suivre et gérer ses
commandes, noter les prestations
réalisées, etc.
La plate-forme est le cÅur de
chronométrage,
grâce à elle que
l'information est
gérée de
façon
centralisée et
distribuée efficacement pour
exécuter les services
demandés par les
salariés.
Laurent B, directeur technique
timeKeeping
«
quand un client demande
à son espace
privé rend les informations
sont centralisées et
traitées dans les 15 minutes.
La plateforme technique redistribue le
flux d'informations aux personnes pour
effectuer la demande de la
clientèle la plus
réactive possible, tout en
étant conscient de
l'évolution de la demande
(validation, le traitement, la livraison,
etc.) . »« Tous
nos concierges sont
équipés d'un PDA
est connecté via le
réseau GSM, ce qui leur
permet de recevoir en temps
réel des flux de notre
plateforme. Ils sont en fait beaucoup plus
mobiles, disponibles et
réactifs pour le client.
»
Ãcologie au cÅur
des préoccupations du
chronométrage des rallyes
chronométrage pour
réduire l'impact
environnemental, ses partenaires et
clients.
En privilégiant des prestataires
qui sinscrivent dans une
démarche de développement
durable (pressing vert, lavage auto sans
eau, soins naturels, etc.). En choisissant
des véhicules propres pour les
livraisons et en optimisant les
déplacements de ses concierges
(regroupement des commandes). En utilisant
des fournitures de bureau
écologiques (papier recyclé,
etc.).
Pour encourager les bonnes pratiques,
auprès de ses
salarié-abonnés, timeKeeping
a créé les points «
éco-citoyen » : points
cumulés lors de la commande de
certains produits ou services (produits de
saison, bio ou portant un écolabel,
services réalisés par des
partenaires éco-responsables,
courses regroupées, etc.) et
donnant accès à des cadeaux
ou des réductions.
Timing offre également aux
employés de l'entreprise, les
batteries de collecte et de cartouches
d'encre pour assurer leur
recyclage.
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