Vivre, travailler et s’expatrier à Bordeaux
Interview Expat.org avec Home Explorer Présentez-nous votre entreprise.
Home Explorer est une entreprise de relocation. Nous accompagnons les salariés en mobilité géographique dans toutes les démarches liées à leur déménagement. Notre vocation est de faciliter l’intégration des collaborateurs recrutés ou mutés dans leur nouvel environnement social et culturel.
- Quelles sont vos activités et vos services ?
Nos prestations vont de la recherche de logement, aussi bien à la location ou à l’achat, dans l’ensemble des démarches administratives liées à un déménagement : scolarisation ou recherche de nounou pour les enfants, ouverture du compte bancaire ou des contrats domestiques, sécurité sociale etc. Nous pouvons également intervenir en amont d’une mobilité au travers des démarches d’immigration ou organiser l’accompagnement du conjoint dans sa recherche d’emploi.
- Que proposez-vous à votre clientèle ?
Depuis 15 ans nous avons développé une expertise et des services sur-mesure adaptés à la situation de chacun. Grâce à notre parfaite connaissance du marché immobilier et du tissu économique local nous répondons efficacement aux différentes demandes. Notre objectif et d’être un vrai relais en local ; de réduire le stress lié à la mobilité notamment dans des marchés immobiliers tendus.
- Sur quelles villes intervenez-vous ? Bordeaux, Nantes ?
Notre siège social est basé sur Bordeaux. Nous sommes avant tout une société régionale intervenant principalement sur l’ensemble de la façade Atlantique et la Nouvelle Aquitaine. Nous avons néanmoins développé un réseau de consultants et d’entreprises partenaires permettant de répondre aux demandes clients sur l’ensemble du territoire français.
- Votre clientèle est locale ? internationale ? Expatriée ?
Nous avons tous les cas de figures. Des étrangers qui viennent s’installer en France ; des retours d’expatriés ; des mobilités inter régions. Nos consultantes parlent anglais, espagnol, italien ou encore allemand.
- Que comprend votre pack relocation ?
Lorsque nous accompagnons un client dans sa relocation, nous définissons d’abord un cahier des charges précis avec lui en fonction de ses souhaits mais aussi de ses contraintes familiales, professionnelles, financières. Une consultante prend ensuite le relai pour effectuer les recherches de logements, organiser la journée d’accompagnement et de visites en présentiel ou par visio-conférence. Une fois le logement trouvé, nous nous occupons de sa réservation, et de la validation du bail. Pour finir, nous effectuons
l’état des lieux et gérons la souscription des contrats domestiques (eau, gaz, électricité...). Sur demande, nous pouvons également intégrer les devis de déménagement ou d’assurance.
Pour ce type de mission, nous utilisons très régulièrement le dispositif Mobili-Pass d’Action Logement. C’est un dispositif qui peut prendre en charge le coût de notre pack relocation dans le cadre d’une mobilité professionnelle, sous condition d'éligibilité. Le salarié éligible au Mobili-Pass n’a donc rien à débourser pour son accompagnement !
- Vous proposez un accompagnement dans la recherche immobilière pour la résidence principale, pour l'investissement ?
Nos accompagnements se font à la location comme à l’achat. Nous intervenons plutôt dans la recherche d’une résidence principale. Il nous arrive aussi de travailler sur des investissements locatifs ou de résidences secondaires pour des familles que l’on a accompagné dans leur mobilité. Ce sont de beaux exemples de relations de confiance.
- Quels sont vos points forts par rapport à la concurrence ?
En premier, notre expertise terrain et notre reconnaissance locale qui nous permet d’avoir de nombreuses informations sur les logements. Nous attachons une grande importance à offrir un service complet et personnalisé, à prendre en compte le caractère individualisé et personnalisé de chaque demande. Notre équipe est constituée de professionnels ayant tous vécu une expérience de mobilité et qui comprennent donc parfaitement les problématiques de nos clients.
Appartenez-vous à une fédération ou à un syndicat référent ?
Nous appartenons au syndicat référent de la profession : le SNPRM et à la fédération européenne : l’EURA.
- Quelles sont vos coordonnées et qui contacter dans l'entreprise pour un premier contact ?
Pour un premier contact, vous pouvez directement contacter le siège au 05 56 31 25 17 ou nous adresser un mail à contact@home-explorer.com
