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Les
services pour expatriés en France
et les fournisseurs bilingues anglais pour
clientèle internationale et/ou
anglophone installés en France.
Parler la langue locale quand on est
à l’étranger est la
condition sine qua non pour faire passer
la communication et pour une bonne
transmission de l’information. Mais,
il n’en reste néanmoins pas
une aptitude pas si évident
à acquérir. C’est
pourquoi il est parfois ardu aux
expatriés ou à la
clientèle internationale de faire
du shopping lors de leur séjour
hors des frontières, ou du moins au
tout début en ce qui concerne les
impatriés.
Depuis longtemps, la capitale
française constitue effectivement
une destination incontournable pour plus
de 27 millions de touristes
étrangers chaque année.
Paris, la ville aux 90.000 commerces,
capitale de la culture et de la mode, qui
est devenue au fil du temps la destination
shopping par excellence, tout cela un peu
grâce à une partie importante
des grandes marques de luxe, qui y ont
élu domicile. De nos jours, Paris
constitue une des destinations
internationales des plus
appréciées, surtout pour les
touristes amateurs de chic et de mode. Un
juteux marché, tout de même
estimé à 1,5 milliard d'€
chaque année, et une dépense
à hauteur de 43 % effectuée
par les seuls touristes Japonais, Russe ,
Chinois et Américains. Une nouvelle
demande que l’on doit satisfaire en
mettant en place un encadrement sur-mesure
pour ces étrangers dont la
deuxième motivation de visiter
Paris après la culture est le
shopping.
Le besoin s’est petit à petit
fait ressentir, du à
l’explosion de nouvelles
catégories de touristes des pays
émérgeants,
« nouveau riches »
Chinois, Russes, Brésiliens,
Ukrainiens, Coréens et Indiens,
tous très accro aux voyages et
shopping. Le secteur de
l’aéroportuaire, par exemple a
ainsi vu l’émergence
d’une demande en nouvelles langues,
afin donc d’accueillir et
d’orienter sa clientèle
étrangère dans leurs langues
maternelles et selon les usages, des codes
culturels et mêmes certaines
compétences particulières de
leurs pays, que ce soit à leur
arrivée/départ ou lors de
leurs correspondances.
Ainsi à tous les échelons,
que ce soit les responsables de la ville,
des boutiques des plus grandes marques des
quartiers privilégiés, des
grandes enseignes …fournir à
la clientèle internationale une
prestation de qualité est le
maître mot ! Tout un chacun
cherche à rendre la ville plus
agréable et accueillante en faisant
appel aux compétences de personnel
bilingue ou même trilingue et
même parfois maîtrisant des
langues plus rares comme le mandarin, le
japonais, le hindi ou encore le tamoul.
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Entre
joie et excitation du au retour
définitif chez soi, et peur de la
réadaptation après une
longue absence si loin de son pays
d'origine, les préparatifs au
retour définitif d'expatriation
sont ...
